Hohes Niveau bei unseren Schulungen!

Die NoraTec GmbH legt großen Wert auf eine transparente Zusammenarbeit mit ihren Kunden sowie eine hohe Professionalität ihrer Mitarbeiter.

Die jährlich erfolgreich durchgeführte ISO-Zertifizierung (DEKRA) ist für die NoraTec GmbH obligatorisch und nur ein Baustein in der permanenten Weiterentwicklung ihrer Produkte und Abläufe.

Neben Grund- und Multiplikatorenschulungen bietet die NoraTec GmbH auch Refresher- und Individualtrainings an. Um den Erwartungen unserer Kunden an Qualität und Zuverlässigkeit zu entsprechen, wird nach jeder Schulungsmaßnahme eine Bewertung von den Teilnehmern durchgeführt.

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Nach Auswertung von über 200 Evaluierungsbögen aus den vergangenen 12 Monaten können wir uns ein aussagefähiges Bild über die Qualität unserer Dienstleistungen machen. Anhand der folgenden Grafiken können Sie sich einen Eindruck darüber verschaffen.

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NoraTec-Meeting für Trainer und Fachgruppen

 

Alle Jahre wieder – zur Sicherung unserer hohen Qualität bei Software, Systembetreuung und Schulungen haben sich alle NoraTec-Mitarbeiter zum jährlichen Firmenmeeting getroffen.

In den Beratungen der Fachgruppen wurden anstehende Änderungen für alle DIAS-Module evaluiert und umgesetzt. Die Entwicklung neuer Trainingskonzepte für unsere Kunden, die ab Herbst 2019 zum Einsatz kommen werden, stand in der parallel tagenden Schulungsfachgruppe im Mittelpunkt. Auch dieses Jahr konnten wir 9 neue Trainer begrüßen, die unser Team mit ihrer Erfahrung und Kompetenz bereichern werden.

Erste Leitstelle in Baden-Württemberg startet mit DIAS

 

Als erste Leitstelle in Baden-Württemberg hat die ILS Ludwigsburg ihren Dienst mit DIASSOP aufgenommen. Dabei werden die Disponenten mit allen Modulen aus dem technischen und medizinischen Notruf unterstützt.

Nach den Grundschulungen mit Zertifizierung wurden durch das NoraTec Trainerteam auch Multiplikatoren geschult und somit befähigt, zukünftig Disponenten für die ILS Ludwigsburg auszubilden.

Neben einer Schnittstelle zum ELS „DALLES“ (IDS Scheuschner) wird auch das Modul für Qualitätsmanagement, DIASQM, per Schnittstelle an die Audiodokumentation „Asgard“ (Fa. Frequentis) angebunden.

Wir bedanken uns bei den Verantwortlichen der ILS Ludwigsburg, der Fa. IDS Scheuschner sowie der Fa. Frequentis für die professionelle Zusammenarbeit bei der Einführung der Standardisierten Notrufabfrage in der ILS Ludwigsburg.

Schulungsauftakt in der schönen Steiermark

Mit drei Grundschulungen wurde in Graz der nächste Baustein zur Einführung von DIASSOPweb in der Rettungsleitstelle Steiermark gelegt. Dabei wurden zukünftige Multiplikatoren in die Abfragesoftware eingeführt und zertifiziert.

Die neue Software DIASSOPweb ist in Graz webbasierend mit den Modulen „Medizinischer Notruf“, „Krankentransport / Intensiv – Verlegung“ „Wasserrettung“ und Bergrettung installiert.

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