Qualitätsmanagement

 

Wir bieten mit DIASQM eine am Markt einzigartige Software an, die ein effektives und ökonomisches Qualitätsmanagement sowie Statistikauswertung gewährleistet.

  • DIASSOP protokolliert alle im Rahmen des Notrufgespräches erfassten Datensätze.
  • Alle Datensätze aus DIASSOP und dem Einsatzleitsystem werden in DIASQM  gespeichert.
  • Jeder erfasste Anruf kann in Echtzeit nachvollzogen und objektiv bewertet werden.
  • Auswerteinhalte nach Güte der Notrufe, Nutzer, Zeiträume, Zeitpunkte, Alarmstichworte/-codes, Örtlichkeiten, usw.
  • Anbindung an die Gesprächsdokumentation mit automatischem Aufruf der Gesprächsdokumentation („Audiofile“).
  • Erfassung der nach Alarmierung und Disposition im Einsatzleitsystem einlaufenden Datensätze (Status, Rückmeldung). Somit ist z.B. die Auswertung der Hilfsfristen möglich.
  • Weiterführend ermöglicht DIASQM eine Anbindung an externe Datenerfassungssysteme, die eine digitale Erfassung des DIVI-Protokolls beinhalten (z.B. über Car-PCs, ePen, Nothilfe Klinik, etc.)

Statistik

Qualitätsmanagement und Statistikauswertung können getrennt voneinander betrieben werden. Somit wird gewährleistet, dass voneinander unterschiedliche Personenkreise die Datenauswertungen und Einsatzbewertungen vornehmen können (Personalrat, Leitstellenleitung, etc.). NoraTec bietet mit diesem Modul als einziger Anbieter eine Software für das Qualitätsmanagement/Statistik an, die den hohen Anforderungen des persönlichen Datenschutzes entspricht.

  • einfache und schnelle Erstellung von Statistikauswertungen aller Art
  • tabellarische sowie alle graphischen Darstellungen (Diagramme)

statistik

Über den Umfang des Qualitätsmanagements in ihrer Leitstelle entscheiden Sie als Betreiber selbst!

sym tel  Tel: +49 8232 - 9955813    sym mail  info@noratec-gmbh.com