Standardisierte Notrufabfrage für Feuerwehr und Rettungsdienst

Die Arbeit der Leitstellendisponenten „als Hochleistungsentscheider“ stellt eine hochverantwortliche und qualifizierte Tätigkeit dar, die wir durch unsere Technik und Schulungen unterstützen.

Mit DIAS^SOPweb wird beim Prozess der Einsatzerfassung eine zügige und qualitätsgesicherte Ermittlung des Abfrageergebnisses gewährleistet.

Selbsterklärende Benutzeroberfläche

Einfache und übersichtliche Benutzerführung, intuitive Bedienung über Tastatur, Maus oder Touchscreen.

Die Verbindung von visuellem Design, Mensch-Computer Interaktion und Software Entwicklung sichern eine professionelle Usability.

Abfragealgorithmen mit vorgegebenen Fragen, Antwortmöglichkeiten und Ergebnissen

Bei Erreichen einer Alarmierungsschwelle endet die Notrufabfrage und übergibt das vordefinierte regionale Alarmstichwort/-code an das Einsatzleitsystem zur weiteren Disposition und Alarmierung.
Damit unterscheidet sich DIAS^SOPweb von anderen Abfragesystem, die keine eindeutiges Alarmstichwort/-code ermitteln und an das Einsatzleitsystem übergeben können.

Duale Abfrage – in Zeiten der integrierten Leitstellen eine Selbstverständlichkeit

DIAS^SOPweb ermittelt bei Kombinationseinsätzen in einem Abfragevorgang automatisch zwei vordefinierte Alarmstichworte (z.B. Rettungsdienst kombiniert mit Feuerwehr), bei „Kooperativen Leitstellen“ ist die Übergabe von drei Alarmstichworten/-codes möglich

Vordefinierte Fragen und Abfrageergebnisse nach Alter differenziert

Ist der Patient ein Erwachsener, ein Kind oder Säugling? DIAS^SOPweb berücksichtigt dies in seinen Abfragealgorithmen und Ergebnissen.

Seltene oder schwierige Notrufabfragen

DIAS^SOPweb unterstützt den Disponenten mit durchdachten Abfragealgorithmen bei schwierigen und seltenen Notrufen (Exitus, Geburt, Gefahrgut, …).

Unterstützung durch Fremdsprachenmodul

Das Fremdsprachenmodul unterstützt den Disponenten in seiner Abfrage – auch ein Wechsel zwischen den Sprachen während der Abfrage ist jederzeit möglich.

Gefahrgutdatenbank

Maximale Information und Sicherheit an ausrückende Kräfte wird bei der Erfassung eines Gefahrgutunfalls mit Hilfe entsprechender Datenbanken unterstützt.

Große Flexibilität für den Disponenten!

Die Notrufabfrage kann durch den Disponenten zu jedem Zeitpunkt (begründet) abgebrochen werden.
DIAS^SOPweb generiert laufend ein eindeutiges Zwischenergebnis, welches als vordefiniertes Alarmstichwort/-code an das ELS übergeben wird. Eine Aufwertung (Eskalation) durch den Disponenten ist möglich.

Erste Hilfe- und Verhaltenshinweise?

Erste Hilfe- und Verhaltenshinweise werden automatisch und, exakt auf das Alarmstichwort/-code bezogen, zur Verfügung gestellt. Somit gewährleistet DIAS^SOPweb eine zeitkritische Unterstützung der Disponenten (z.B. bei Telefonreanimation).

Sicherheitshinweise für ausrückende Kräfte?

Mit Übergabe des Alarmstichwortes an das ELS werden die ausrückenden Kräfte mit Sicherheitshinweisen zum Eigenschutz informiert.